Avec Consentio, vous pourrez profiter de vacances bien méritées sans négliger le service à vos clients.
Application web Consentio
Allez dans la section paramètres et sélectionnez le menu déroulant ‘Statut et disponibilité’ où vous verrez trois options possibles : Disponible, Absent et Non disponible.
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Si vous sélectionnez le statut ‘Non disponible’, vous pourrez noter l'heure de votre retour, mettre en pause vos notifications et écrire un message qui apparaîtra dans votre discussion. Si vous êtes un utilisateur PRO, vous pouvez également désigner l'un de vos collègues du Workspace pour recevoir et traiter vos commandes pendant votre absence, assurant ainsi la continuité du service client et votre tranquillité d'esprit !
Découvrez comment devenir un utilisateur PRO ici
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Application mobile Consentio
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Si vous sélectionnez le statut ‘Non disponible’, vous pourrez noter la date et l'heure de votre retour, mettre en pause vos notifications et écrire un message qui apparaîtra dans votre discussion. Vous pouvez également désigner l'un de vos collègues du Workspace pour recevoir et traiter vos commandes pendant votre absence, assurant ainsi la continuité du service client et votre tranquillité d'esprit !
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