La configuration des paramètres de votre client dans Consentio ne prend que quelques minutes mais vous épargne des heures de travail !
Application web Consentio
Tout d'abord, allez dans Workspace et sélectionnez la section 'Clients'. Sélectionnez le client dans la liste ou ajoutez-le à votre espace de travail si nécessaire (voir ici comment faire).
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Client
La section client affiche le nom de la personne, son entreprise et un accès direct à sa discussion.
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Prix
Par défaut, vos nouveaux clients ne seront pas en mesure de voir vos prix, ce qui vous laisse le temps de configurer correctement les options. Une fois que vous avez terminé la configuration complète, cliquez sur Seulement montrer.
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Vous pouvez également gérer des tarifs, apprenez comment les ajouter à votre compte ici.
Lorsque le client a un rabais ou une majoration spéciale appliquée au prix de base (soit dans le prix affiché dans votre catalogue, soit dans le tarif créé), vous pouvez l'ajouter dans cette section. Vous pouvez également définir le coût du transport par kg ou par palette et la devise utilisée par le client.
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Commandes
Dans cette section, vous pouvez décider si les commandes passées par ce client seront acceptées manuellement par vous, ou automatiquement. Si vous choisissez ‘automatiquement’ et que l'intégration ERP est activée, la commande sera directement transmise au système ERP sans aucune intervention.
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Intégration
Si votre système de gestion est connecté à Consentio, vous ajouterez ici le code unique d'identité du client, qui identifie ce client dans votre ERP.
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Adresses
Dans cette section, ajoutez l'adresse du client et le coût du transport que vous lui facturerez pour la livraison à cet endroit précis. Si le client a plusieurs adresses, ajoutez le coût du transport pour chaque adresse. Le client pourra voir ses frais supplémentaires lorsqu'ils seront appliqués à la commande.
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Sécurité
Si vous souhaitez ‘bloquer’ un client, activez le bouton gris et ce client ne sera plus en mesure de passer des commandes.
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Ventes à ce client
Cette section vous permettra de créer une Nouvelle vente avec ce client, de télécharger une nouvelle commande par le biais de notre service de Magic Orders ou de consulter la liste complète des ventes entre vous et ce client en cliquant sur le bouton Accéder aux ventes faites à ce client.
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Application mobile Consentio
Tout d'abord, allez dans Workspace et sélectionnez la section 'Clients'. Sélectionnez le client dans la liste ou ajoutez-le à votre espace de travail si nécessaire (voir ici comment faire).
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Client
La section client affiche le nom de la personne et de son entreprise. Pour accéder à ses coordonnées, il suffit de cliquer sur Voir détails.
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Par ailleurs, vous pouvez mettre en sourdine les notifications de ce client en activant le bouton gris.
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Configuration des prix
Par défaut, vos nouveaux clients ne seront pas en mesure de voir vos prix, ce qui vous laisse le temps de configurer correctement leurs paramètres. Une fois que vous avez terminé la configuration complète, sélectionnez Seulement montrer.
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Vous pouvez également gérer des tarifs, apprenez comment les ajouter à votre compte ici.
Lorsque le client a un rabais ou une majoration spéciale appliquée au prix de base (soit dans le prix affiché dans votre catalogue, soit dans le tarif créé), vous pouvez l'ajouter dans cette section. Vous pouvez également définir le coût du transport par kg ou par palette et la devise utilisée par le client.
![image](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F14ecffc9-d1b2-4c43-b5e9-a6bfc053cd1f%2FUntitled.png?id=e2f27fb9-6c1e-4dcd-85c3-f0f48d40b427&table=block)
Accepter les ventes
Dans cette section, vous pouvez décider si les commandes passées par ce client seront acceptées manuellement par vous, ou automatiquement. Si vous choisissez ‘automatiquement’ et que l'intégration ERP est activée, la commande sera directement transmise au système ERP sans aucune intervention.
![image](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F0b17edbb-7fd4-44f4-b075-c1172fa04d80%2FUntitled.png?id=6428c65c-3ee8-47c3-8415-8b43a6dbd309&table=block)
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Intégration
Si votre système ERP a été intégré à Consentio, vous ajouterez ici le code unique d'identité du client, qui identifie ce client dans le système ERP.
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Addresses
Dans cette section, ajoutez l'adresse du client et le coût du transport que vous lui facturerez pour la livraison à cet endroit précis. Si le client a plusieurs adresses, ajoutez le coût du transport pour chacune d'elles et le client pourra voir ses coûts supplémentaires lorsqu'ils seront appliqués à la commande.
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Sécurité
Si vous souhaitez 'bloquer' un client, il suffit d'activer le bouton gris et ce client ne pourra plus vous passer de commandes.
![image](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2F480e88da-30b0-4259-a6e9-ffb0e9232a31%2FUntitled.png?id=95821558-af1c-4fe1-b63a-7537b7ccc5d9&table=block)