En ocasiones es necesario anular un pedido debido a un error o porque hemos cambiado de opinión respecto a realizar el pedido en ese día. Sigue leyendo para ver cómo hacerlo.

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Aplicación web Consentio

Primero, acede a la sección de chats y selecciona el chat en el que se encuentra el pedido que quieres cancelar.

A continuación, selecciona el pedido haciendo clic en Ver pedido.

Haz clic en los tres puntitos que aparecen en la parte superior derecha de tu pantalla.

Selecciona el botón Cancelar pedido.

Por último, valida tu acción haciendo clic en el botón Sí.

Tu proveedor recibirá una notificación informándole de la anulación del pedido y este aparecerá en el chat con el estado de cancelado.

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Aplicación móvil Consentio